Ansvarsfullt Spelande

Spelande ska vara en form av underhållning och ett nöje. Vår främsta prioritet är att säkerställa att varje spelare hos Spelklubben har en positiv, säker och kontrollerad upplevelse. Vi är fullt medvetna om att spel för ett fåtal individer kan övergå från att vara ett tidsfördriv till att bli ett problem. Därför har vi implementerat en omfattande policy för ansvarsfullt spelande. Denna policy är utformad för att erbjuda transparent information, proaktiva verktyg och vägledning för att hjälpa dig att spela ansvarsfullt. Vi uppmanar alla våra spelare att noggrant läsa igenom denna information och att använda de verktyg vi tillhandahåller för att säkerställa att spelandet förblir en rolig aktivitet.

Starta spelet!

Identifiera Tecken på Riskfyllt Spelande

För att bibehålla en sund relation till spel är det avgörande att du är medveten om dina egna spelvanor och kan identifiera tidiga tecken på ett riskfyllt beteende. Spel ska aldrig ses som ett sätt att tjäna pengar eller som en lösning på ekonomiska svårigheter. Det första steget mot ansvarsfullt spelande är ärlig självinsikt. Om du känner igen dig i flera av de nedanstående punkterna kan det vara en indikation på att du bör se över ditt spelande.

Varningssignaler att vara Uppmärksam på

Ett problematiskt spelbeteende utvecklas ofta över tid. Genom att vara uppmärksam på förändringar i ditt beteende och dina känslor kan du agera proaktivt. Nedan följer en lista på vanliga varningssignaler:

Du spenderar mer pengar eller tid på spel än du hade tänkt dig.
Du försöker vinna tillbaka tidigare förluster, ett beteende som ofta kallas att ”jaga” förluster.
Du lånar pengar eller säljer ägodelar för att finansiera ditt spelande.
Spelandet påverkar ditt humör negativt; du känner dig irriterad, stressad eller ångestfylld när du inte spelar.
Du tänker ständigt på spel, planerar nästa speltillfälle eller funderar på hur du kan få mer pengar att spela för.
Du har försökt att minska eller sluta spela flera gånger utan att lyckas.
Du döljer eller ljuger om omfattningen av ditt spelande för familj och vänner.
Spelandet har fått en negativ inverkan på ditt arbete, dina studier eller dina sociala relationer.
Du använder spel som ett sätt att fly från andra problem, såsom stress, oro eller nedstämdhet.

Självutvärderingstest

Ett effektivt sätt att få en objektiv bild av dina spelvanor är att genomföra ett självutvärderingstest. Detta anonyma test består av en serie frågor utformade för att analysera ditt spelbeteende under en viss period. Det tar endast några minuter att slutföra och ger dig omedelbar återkoppling. Resultatet presenteras som en poäng som indikerar om ditt spelande är på en låg risknivå, medför en viss risk eller visar tecken på att vara problematiskt.

Baserat på ditt resultat får du rekommendationer om vilka åtgärder du kan vidta, såsom att sätta gränser eller söka extern hjälp. Du kan genomföra testet direkt på ditt konto på spelklubben-online.net, och vi rekommenderar att du gör det regelbundet för att följa utvecklingen av dina vanor över tid.

Verktyg för Spelkontroll

Vi tillhandahåller en rad kraftfulla och lättanvända verktyg som ger dig full kontroll över ditt spelande. Dessa verktyg är centrala i vår strategi för ansvarsfullt spelande och är tillgängliga för alla spelare direkt via deras kontoinställningar. Vi rekommenderar starkt att du använder dessa funktioner proaktivt för att säkerställa att ditt spelande håller sig inom sunda ramar.

Att sätta gränser för hur mycket pengar du kan sätta in eller förlora är ett av de mest effektiva sätten att kontrollera ditt spelande. Med denna funktion bestämmer du ett maximalt belopp som du kan sätta in på ditt spelkonto under en given tidsperiod: per dag (24 timmar), per vecka (7 dagar) eller per månad (30 dagar). När du når din gräns kan du inte göra fler insättningar förrän tidsperioden har löpt ut. En sänkning av din insättningsgräns träder i kraft omedelbart. Om du däremot vill höja en gräns tillämpas en obligatorisk vänteperiod på 72 timmar. Denna ”avkylningsperiod” är en säkerhetsåtgärd som syftar till att förhindra impulsiva beslut och ge dig tid att reflektera över ditt val.

Att hålla koll på tiden du spenderar på spel är lika viktigt som att kontrollera dina utgifter.

Inloggningstid (Speltidsgräns): Du kan ställa in en maximal tid som du kan vara inloggad och spela per dag, vecka och/eller månad. När din angivna tidsgräns är uppnådd kommer du automatiskt att loggas ut från ditt konto.
Verklighetskoll (Reality Check): Detta verktyg hjälper dig att hålla koll på tiden under en pågående spelsession. Du kan ställa in påminnelser som med jämna mellanrum (t.ex. var 60:e minut) visar ett meddelande på skärmen. Meddelandet informerar om hur länge du har spelat, hur mycket du har vunnit eller förlorat under sessionen och ger dig valet att antingen fortsätta spela eller logga ut.

Paus och Självavstängning

Om du känner att du behöver en mer definitiv paus från spelandet erbjuder vi flera alternativ för avstängning. Att ta en paus kan vara ett viktigt steg för att bryta ett mönster och omvärdera dina spelvanor.

Kortare Spelpauser

Ibland kan en kort paus vara allt som behövs för att återfå perspektivet. Du kan direkt från ditt konto välja att pausa ditt spelande under 24 timmar, 7 dagar och 1 månad.

Under denna period kommer ditt konto att vara blockerat för insättningar och spel. Du kommer inte heller att motta någon marknadsföring från oss.

Långvarig och Permanent Avstängning

Om du önskar stänga ditt konto på obestämd tid eller permanent, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst. Vår personal hjälper dig att genomföra detta omgående. En permanent avstängning är en oåterkallelig åtgärd och kontot kan inte återaktiveras i framtiden.

Nationella Självavstängningsregistret

För en heltäckande avstängning från allt licensierat spel i Sverige rekommenderar vi starkt Spelpaus.se. Detta är Sveriges nationella självavstängningsregister som drivs av Spelinspektionen. Genom en enda registrering stänger du av dig från allt spel som kräver registrering hos samtliga spelbolag med svensk licens. Detta inkluderar onlinespel, spel i butik samt på fysiska casinon och travbanor. Du kan välja att stänga av dig i 1, 3, 6 månader eller ”tills vidare” (minst 12 månader). En avstängning kan inte ångras eller avbrytas i förtid.

Skydd av Minderåriga

Vi har en strikt policy mot spel av minderåriga. Det är olagligt för personer under 18 år att öppna ett konto eller spela på vår plattform. Vi använder robusta verifieringssystem, inklusive BankID, för att säkerställa att alla våra spelare är myndiga.

Vi tar vårt ansvar på största allvar och förbehåller oss rätten att begära ytterligare åldersbevis och att stänga av konton som misstänks tillhöra minderåriga. Vi uppmanar även föräldrar att vara proaktiva genom att installera filterprogramvara på sina datorer och att aldrig dela sina inloggningsuppgifter med minderåriga.

Professionell Hjälp och Stödresurser

Vår kundtjänstpersonal har genomgått utbildning i ansvarsfullt spelande. De kan ge information om våra verktyg, vägleda dig i hur du sätter gränser och hänvisa dig till externa stödorganisationer. De erbjuder dock inte terapeutisk rådgivning.

Följande oberoende organisationer erbjuder kostnadsfri och anonym rådgivning och stöd till personer med spelproblem samt deras anhöriga:

Stödlinjen: En nationell stödinsats som erbjuder professionell, anonym och kostnadsfri rådgivning via telefon, chatt och e-post. Du kan nå dem på telefon 020-81 91 00 eller besöka deras hemsida www.stodlinjen.se.
Spelberoendes Riksförbund: En partipolitiskt och religiöst obunden sammanslutning av föreningar för spelberoende och anhöriga. De erbjuder kamratstöd och självhjälpsgrupper över hela landet. Mer information finns på www.spelberoende.se.
Spelberoendegruppen: Erbjuder hjälp till självhjälp genom möten och stödgrupper baserade på 12-stegsprogrammet. Besök www.spelberoendegruppen.com för att hitta en grupp nära dig.